El ingrediente manda
Perfiles claros, dulzor en equilibrio y una base pensada para que cada sabor se reconozca desde el primer bocado.
El helado que Monterrey ya conoce desde 1952. Recetas, recuerdos y ese sabor que no necesita presentación.
Proceso artesanal
Antes de ser un antojo, cada Sultana pasa por decisiones pequeñas y constantes: qué entra, cómo se trabaja y cómo se sirve. Esa atención es la propuesta de valor que se prueba en la primera cucharada.
Perfiles claros, dulzor en equilibrio y una base pensada para que cada sabor se reconozca desde el primer bocado.
El frío, la mezcla y el reposo se cuidan para lograr una textura limpia: cremosa cuando debe envolver y ligera cuando debe refrescar.
Cono, vaso, bote o mesa de restaurante: el servicio conserva la cercanía de una heladería que creció con su ciudad.
Sabores con historia
De la crema suave a la nieve de agua, cada antojo empieza con ingredientes elegidos y el cuidado de una casa heladera nacida en Monterrey.
La crema original de la casa: suave, limpia y con el sabor que Monterrey reconoce desde 1952.
Mini historiaEl clásico con el que se mide a una heladería, servido en el cono de siempre.
Helado de cremaCrema con trozos de nuez en cada cucharada. Un sabor norteño, elegante y de los más pedidos.
Mini historiaTextura, tostado y crema envolvente: el favorito de la sobremesa.
Helado de cremaMango, chamoy y limón: fruta, frescura y frío preciso para el calor regio.
Mini historiaUna lectura ligera de la fruta, pensada para refrescar sin saturar.
Helado de aguaLos sabores oficiales de la casa, tal como salen de la fábrica en Monterrey. La disponibilidad puede variar por sucursal.
La línea cremosa de la casa, para cono, vaso, litro o bote.
Nieves ligeras y frutales, directas para refrescar.
Cada sabor de esta lista también sale en paleta de agua, lista para llevar a $30 en tienda.
Sabores de la línea de crema que también se venden en paleta de leche, cremosa y completa.
Catálogo oficial de Helado Sultana. La disponibilidad de sabores puede variar por sucursal.
Sabor del mes
Queso suave con el toque ácido de la zarzamora, de los sabores consentidos del catálogo de crema. Pruébalo en sucursal o pídelo para llevar.
Descubre tu sabor
Responde como se te antoje hoy. Al final te recomendamos un sabor del catálogo y una alternativa para compartir.
Pregunta 1 de 4
Tu recomendación
Tienda en línea
Todo el catálogo se organiza por sabor: elige el sabor que se te antoja y dentro de cada uno escoges su presentación: paleta a $30, litro a $115 o la promo de 2 litros a $160. Al terminar, tu pedido queda listo en un mensaje para compartir.
El norteño de la casa: crema con trozos de nuez en cada cucharada.
Dulce y tostada, la consentida de la sobremesa regia.
Dulce, ácido y picoso: el antojo hecho para el calor regio.
Precios de sucursal para cliente final. Los precios de esta tienda son los del menú público de sucursal. Al terminar, tu pedido se prepara como un mensaje listo para que tú lo compartas: nada se envía solo y ningún pedido queda hecho hasta que tú lo mandes.
Cerca de ti
Consulta el directorio inicial verificado y abre la ruta desde tu ubicación.
Blvd. Puerta del Sol 702-4, 1er Sector, Monterrey, NL
Av. Eugenio Garza Sada 3755, Local FFD, Monterrey, NL
Av. Eugenio Garza Sada 6115-105, Monterrey, NL
Directorio inicial de Helado Sultana. Antes de salir, confirma disponibilidad y horario a los teléfonos (81) 8359-4866 y (81) 8358-8589.
Área privada
Documentos, pedidos y atención directa para quienes ya forman parte de la familia Sultana.
Acceso demo; cada cliente recibe su código personal.
Acceso confirmado
Recursos comerciales y atención en un solo lugar.
Los 24 sabores de crema del catálogo oficial. De cada sabor eliges su presentación de mayoreo 2026 en bote.
Descargar fichaMango, chamoy y limón: de cada sabor, su nieve y sus paletas de agua y de leche del catálogo oficial.
Descargar fichaDe cada sabor, sus formatos listos para servir: paletas rellenas, Sabalito, Ricoleta, sándwich y esquimales.
Descargar fichaAtención prioritaria, seguimiento de pedidos y novedades de temporada según tu cuenta.
Resuelve dudas de producto, entregas y formatos con atención directa.
Revisa el catálogo o prepara tu solicitud en un mensaje listo para compartir.
La historia se sirve
Monterrey cambió. El antojo no.
Sultana creció con la ciudad sin soltar aquello que la volvió parte de sus recuerdos: el producto, la cercanía y la tradición.
Comienza una heladería mexicana con una idea sencilla: hacer helados de verdad y servirlos cerca de la gente. El origen se convierte en el punto de partida de una tradición regiomontana.
Familias enteras incorporan Sultana a sus domingos, festejos y vueltas por la ciudad. Cada visita suma una historia que pasa de padres a hijos.
Helado Sultana eleva la experiencia y lleva el producto a eventos, restaurantes, hoteles y nuevos puntos de venta, sin perder el sabor que la gente reconoce.
Una nueva etapa digital para encontrar sucursales, planear eventos y acercar Sultana a más negocios de forma directa.
Recuerdos que se sirven
“El helado de mi infancia.”
Una frase que resume el lugar de Sultana en generaciones de Monterrey.
“El antojo de los domingos.”
Un sabor ligado a paseos, familia y celebraciones que se recuerdan.
“Sabe a volver.”
La tradición de una ciudad servida en cono, vaso o en la mesa.
Sultana para negocios
Helado con arraigo local, soporte para tu operación y una historia que el cliente reconoce antes de probarla.
Sabores, formatos, mayoreo y eventos en un solo documento: el dossier para decidir con la propuesta completa en la mano.
Tu portal reúne fichas por sabor, pedidos y atención directa de tu asesor.
Entrar al portal de clientesAsí operamos
Todo sale de nuestra planta en Monterrey y llega a tu operación con la temperatura y la continuidad que un postre de carta necesita.
El postre que el comensal ya conoce desde 1952, listo para tu menú.
Mayoreo por sabor
Directo de fábrica, de Fabricación de Helados de Monterrey S.A. de C.V. Todo el mayoreo se pide por sabor: primero eliges el sabor y de ahí su presentación. El precio de mayoreo no se publica: se comparte al registrarte como cliente de mayoreo o al pedir tu cotización. Pedidos con 24 a 48 horas de anticipación y entrega en el área metropolitana de Monterrey.
Condiciones: pedidos con 24 a 48 horas de anticipación. Entrega en el área metropolitana de Monterrey. Los precios de mayoreo se comparten únicamente al registrarte como cliente de mayoreo o al pedir tu cotización.
Los pedidos de mayoreo se programan con 24 a 48 horas de anticipación y la entrega cubre el área metropolitana de Monterrey. Un asesor confirma día y horario según tu zona y volumen.
El mínimo depende del producto, la frecuencia y la ruta. Los precios de mayoreo se comparten al registrarte como cliente de mayoreo o al pedir tu cotización, y la solicitud de cata ayuda a definir tu esquema de surtido.
Las condiciones de facturación se revisan con cada cuenta comercial durante el proceso de alta.
El formato de entrega se define para proteger temperatura, textura y calidad desde la salida hasta tu operación.
Mayoreo para negocios
Foodservice y distribución tienen necesidades distintas. Elige la ruta adecuada y prepara tu solicitud comercial.
Canal 01
Para restaurantes y hoteles que buscan integrar helado, postres, granel o paletas a su operación.
Canal 02
Para abarrotes, empresas y eventos que requieren producto, presentaciones y continuidad de surtido.
Formatos de mayoreo
Helado Premium en bote de 12 litros, 5 litros y 1 litro, en el sabor que elijas. Paleta de agua de 90 g y paleta de leche de 70 g. También paleta rellena, Sabalito, Ricoleta, sándwich de helado, vaso 6 oz, copa 7 oz y esquimales. El precio de mayoreo no se publica: se comparte al registrarte como cliente de mayoreo o al pedir tu cotización.
Pedidos con 24 a 48 horas de anticipación, entrega en el área metropolitana de Monterrey.
Atención en horario comercial. El horario vigente se confirma al iniciar la conversación.
Franquicias y formatos
Más de 25 puntos de venta en Monterrey y múltiples clientes corporativos que respaldan la operación. Elige cómo quieres crecer con Helado Sultana: carrito, refri para tu tiendita, tienda completa o mayoreo.
Un formato ágil para emprender y llevar el antojo directamente a donde está la gente.
Nosotros te surtimos, tú vendes. Agrega una marca conocida a tu negocio sin cambiar tu operación.
Un modelo llave en mano para abrir una experiencia completa de marca en tu zona.
Producto y presentaciones para integrar Sultana a tu menú, operación, comedor o evento corporativo.
Tu primer negocio Sultana
El carrito es una puerta de entrada para conocer el producto, la operación y a tus clientes antes de avanzar a un formato mayor.
Programa para tienditas
Un esquema pensado para que agregues helado a tu negocio con una operación sencilla. La disponibilidad y los términos se confirman al revisar tu zona.
Atención en horario comercial. Confirma el horario vigente con tu asesor.
Usa tus propias cifras. El resultado es una estimación, no una promesa de venta ni un margen oficial.
Por qué Helado Sultana
Una oportunidad construida sobre producto, operación y una marca que Monterrey ya pide por su nombre.
Una historia nacida en Monterrey y una identidad que conecta con generaciones.
Sabores y presentaciones pensados para crear antojo y recompra.
Carrito, refrigerador, tienda completa o mayoreo, según tu operación y tu zona.
Ficha del formato, capacitación, apertura y continuidad de surtido.
Del primer contacto a la apertura
Primero entendemos tu perfil y tu zona. Después te presentamos el formato adecuado.
Cuéntanos qué formato te interesa y cómo podemos localizarte.
Revisamos tu zona, perfil y disponibilidad. Con eso recibes la ficha del modelo.
Formalizamos el acuerdo y preparamos tu operación.
Te acompañamos en el arranque y en la continuidad de producto.
Da el primer paso
No publicamos cifras genéricas de inversión. Un asesor te presenta la ficha correspondiente después de conocer tu zona y el formato que buscas.
Preguntas frecuentes
La inversión depende del formato, la zona y el alcance operativo. El asesor presenta la ficha correspondiente, sin promesas genéricas ni costos escondidos.
El tiempo cambia según el formato, la disponibilidad del local, la capacitación y la preparación operativa. En la entrevista se define una ruta realista.
La disponibilidad y protección territorial se revisan caso por caso, de acuerdo con el formato y la cobertura existente.
La capacitación y el acompañamiento se detallan en la ficha de cada modelo. El objetivo es que conozcas producto, servicio y operación antes de abrir.
El esquema se define según el formato, la ubicación y el volumen. El equipo explica frecuencia, pedido y recepción durante el proceso.
La conservación y manejo del producto forman parte de la operación. El asesor explica los requerimientos de equipo y recepción para cada modelo.
El establecimiento cubre la energía eléctrica. El consumo depende del equipo, el ambiente y el uso. La ficha técnica vigente indica voltaje y requerimientos antes de instalar.
El voltaje y las condiciones de garantía se confirman para el equipo asignado. Si ocurre una falla, se reporta al equipo de atención para diagnóstico, servicio o sustitución conforme al acuerdo.
Como base se revisan identificación, comprobante y datos del establecimiento. Los requisitos definitivos dependen de la evaluación, cobertura y contrato.
El margen vigente se presenta durante la evaluación de tu punto de venta. La calculadora de esta sección es una herramienta de simulación y no sustituye la ficha comercial.
Cuéntanos si buscas emprender, crecer tu tiendita o abastecer tu negocio.
Eventos Sultana
Lleva la experiencia Sultana a tu fiesta, boda, convivencia o evento de empresa.
Cotizador de eventos
Calcula una primera idea y prepara los detalles en un mensaje listo para compartir. La recomendación usa una referencia de 1 litro por cada 8 porciones, con los precios de sucursal para cliente final.
¿Qué vas a celebrar?
¿Cuántas personas?
Sabores y presentación
Últimos detalles
Receta original de 1952
Elige una presentación CantidadPrecio de sucursal para cliente final
Tu pedido
Revisa tu pedido. Al continuar se prepara un mensaje listo para que tú lo compartas; todavía no se envía nada.
Los datos que escribas en este sitio se usan únicamente para construir el mensaje que tú decides compartir. La página no los guarda ni los envía a un servidor.
Cuando compartas tu mensaje por correo u otra aplicación, el tratamiento de la información seguirá las condiciones de ese servicio y del destinatario que elijas.
Al compartir tu solicitud aceptas ser contactado para responder preguntas sobre sabores, sucursales, eventos o soluciones para negocios. Puedes pedir que la conversación termine en cualquier momento.
Para dudas de atención al cliente llama al (81) 8359-4866 o al (81) 8358-8589, o escribe a heladosultana@gmail.com. Fábrica: Ave. del Estado 205, Col. Tecnológico, Monterrey, N.L.
Lo que pasa en Sultana
El antojo también se comparte.
Momentos, sabores y nuevas formas de vivir una tradición regia.